Если женщина хорошо выглядит и знает об этом,
с ней происходит потрясающая метаморфоза:
вне всяких сомнений, она будет чувствовать себя
более уверенно и комфортно в общении с людьми.
Мэри Кэй Эш
Это знакомое слово «имидж»… Имидж – это твой образ. В компании «Мэри Кэй», богатой своими традициями, существует еще одна традиция – соответствовать своему профессиональному имиджу деловой женщины, успешной и всегда безукоризненной во всем. Мэри Кэй Эш говорила: «Ваш имидж – это одно из ваших важнейших и ценнейших качеств». Уровень вашего профессионализма – иными словами, то, как вы ведете себя и ведете свое дело, – определяет ваш имидж. Репутация нашей Компании, в которой женщины отличаются безупречным внешним видом и красивыми манерами, создавалась на протяжении многих лет. Многие люди могут позавидовать этому, поэтому будьте безупречны во всем и всегда».
Есть такое понятие «корпоративный стиль». На мероприятиях Компании очень важно соблюдать корпоративный стиль одежды, стиль, заявленный в анонсе специального мероприятия. Если требуется костюм Лидера, то это должен быть костюм только фасона и дизайна текущего года (в 2005 году – розовый костюм). Для Консультантов всех уровней – обязательно деловой костюм (брюки исключены) со всеми отличительными наградами. Эти детали подчеркивают статус Консультанта и создают профессиональный облик. Специальные мероприятия Компании – это самые грандиозные мероприятия, это обучение от Национальных Лидеров и признание успешных Консультантов и Лидеров, а также мотивация всех тех, кто стремится к вершинам успеха своего бизнеса. И если Консультант безупречно и профессионально выглядит, то более успешные коллеги и, конечно, клиенты проявляют к нему больше доверия. Помните, что на торжественные церемонии необходимо приходить в вечерних туалетах.
На собраниях Бизнес-Группы, тренингах, деловых встречах, в офисе Компании вы обязательно должны поддерживать имидж Консультанта по Красоте. Не забывайте, успех на классе зависит, прежде всего, от первого впечатления, которое вы произвели на клиента.
Итак, деловой костюм с наградами, макияж, маникюр и аромат от «Мэри Кэй», прическа, элегантная обувь, колготки телесного цвета, папка или портфель (никаких кулечков) – вот так выглядит Профессиональный Консультант по Красоте.
Но это только внешний имидж. Что же такое внутренний имидж? Это ваша внутренняя культура, интеллигентное общение с коллегами и клиентами. Помните и об энтузиазме и позитивном настрое – от этого зависит ваш успех! Никогда не забывайте поднимать трубку телефона с улыбкой на лице и в голосе, вы нужны тому, кто к вам звонит или кому звоните вы. Вы всегда готовы помочь. Вы несете красоту, радость жизни. Вы улучшаете и обогащаете жизнь других женщин. Помните об этом всегда! «Улыбка – это бесценный дар. Дружеская улыбка и искренний интерес к каждому человеку – очень важны для счастливой и удачливой жизни. Улыбаясь, вы сможете подарить радость многим людям и сами добиться блестящих успехов» – говорила Мэри Кэй.
Внутренний имидж – это правильная профессиональная работа. Сделки необходимо совершать только на классах, консультациях, гостевых вечерах. Наша Компания является обладателем награды «Золотая торговая марка». Предлагая всем клиентам скидки на продукцию, вы подрываете авторитет Компании и даете клиентам возможность сомневаться в качестве продукции. Внутренний имидж – это соблюдение профессионального этикета в деятельности Консультанта. Всегда помните и стройте свой бизнес в соответствии с Золотым Правилом, будьте внимательны друг к другу.
Чтобы быть уверенной в своем имидже, постарайтесь честно ответить себе на вопросы:
- Соответствует ли мой внешний вид той миссии, которую я несу другим женщинам, или я все-таки игнорирую принятые в Компании стандарты?
- Могу ли я себя назвать «Профессиональный Консультант по красоте» или что именно мне еще предстоит узнать?
- Обладаю ли я приятными манерами, культурой общения, с какой я говорю интонацией?
- Всегда ли я проявляю энтузиазм в работе и веду себя корректно с клиентами и коллегами?
- Искренне ли я делюсь своим опытом и знаниями с другими?
- Могу ли я искренне радоваться за успехи других, или мне присуще чувство зависти?
Я очень хочу, чтобы ваши ответы были положительными!
А теперь обратитесь к теплым лучам летнего солнца, улыбнитесь… Скажите себе: «Я – настоящая женщина, ухоженная, уверенная, успешная, удовлетворенная и всегда улыбающаяся. Я горжусь собой, я – профессиональный Консультант по красоте компании «Мэри Кэй»!!!».
Леся Хробостова,Лидер Бизнес-Группы № 2818
